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Überraschungsprodukt
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Wenn das ausgewählte Produkt in unserem Lager vorrätig ist, können Sie mit einer Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen rechnen. Pakete werden vom GLS-Kurierdienst an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Wenn Ihr Paket an den Kurierdienst geliefert wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung an Ihre E-Mail-Adresse mit der Paketverfolgungsnummer und einem Link, über den Sie die Lieferadresse bei Bedarf ändern können. Vor der Lieferung werden Sie per SMS und telefonisch bei einem Kurier auf Ihrem Telefon über das genaue Datum informiert. Lieferungen sind jeden Arbeitstag möglich, normalerweise morgens.
Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an der ausgewählten Adresse sind, speichert der Kurier das Paket in der nächsten GLS-Paketmaschine oder OMV-Tankstelle. In diesem Fall erhalten Sie eine SMS mit einem Code zum Empfang des Pakets. Wenn Sie sich für Nachnahme entscheiden, können Sie das Paket in bar oder per Karte bezahlen.
Für alle weiteren Informationen zu Lieferung und Versand stehen wir Ihnen unter der E-Mail-Adresse zur Verfügung: [email protected]
Alle bestellten Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ersetzt oder zurückgesandt werden. Wenn das Produkt beschädigt angekommen ist, nicht funktioniert oder nicht zu Ihnen passt, schreiben Sie uns an [email protected] und Sie erhalten Anweisungen für Beschwerden. Wir werden das Produkt so schnell wie möglich ersetzen oder den Kaufpreis erstatten. Auf diese Weise geben wir eine 100% ige Garantie auf die Zufriedenheit unserer Kunden.
Häufigste Fragen:
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie die Menge der Produkte aus, die Sie bestellen möchten, indem Sie auf 1 Stück, 2 Stück oder 3 Stück klicken. Klicken Sie auf die Schaltfläche In den Warenkorb, um das Produkt in Ihren Online-Warenkorb zu legen. Sie können die Menge der Produkte im Warenkorb hinzufügen oder ändern. Wenn Sie an der Kasse auf die Schaltfläche Weiter klicken, wird der Kauf abgeschlossen. Am Ende des Kaufs müssen Sie alle für die Lieferung erforderlichen Informationen eingeben, die Versand- und Zahlungsmethode auswählen und den Kauf bestätigen, indem Sie auf die Schaltfläche Bestellung senden klicken. Wenn die Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, wird eine Benachrichtigung über die erfolgreich aufgegebene Bestellung mit einer Zusammenfassung der bestellten Produkte und Ihrer Daten angezeigt.
Wenn Sie Hilfe bei der Bestellung benötigen, sind wir unter der E-Mail-Adresse [email protected] erreichbar.
Wann kann ich mit der Lieferung rechnen?
Wenn das ausgewählte Produkt in unserem Lager vorrätig ist, können Sie mit einer Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen rechnen. Lieferungen sind jeden Arbeitstag möglich, normalerweise morgens. Vor der Lieferung werden Sie rechtzeitig per SMS und Kurierdienst benachrichtigt.
Was sind die Zahlungsmethoden?
Am Ende der Bestellung können Sie wählen zwischen: Nachnahme, Kreditkarte oder über PayPal. Nachnahme ist in bar oder per Karte möglich. Wir empfehlen die Vorauszahlung für die Möglichkeit einer kontaktlosen Lieferung.
Was passiert, wenn das Produkt nicht zu mir passt?
Falls das Produkt beschädigt ankommt oder nicht zu Ihnen passt, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ersetzen oder zurücksenden. Schreiben Sie uns unter [email protected] und Sie erhalten Anweisungen für Beschwerden.
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Für alle weiteren Fragen stehen wir Ihnen jeden Werktag unter der E-Mail-Adresse [email protected] zur Verfügung.